Уборка в доме
Назад

Подушка пух перо пахнет

Опубликовано: 02.04.2020
Время на чтение: 9 мин
0
5

Можно ли сдать подушку обратно в магазин

На основании Закона «О защите прав потребителей» вернуть подушку надлежащего качества обратно в магазин нельзя. В каком случае возврат подушки допускается, и как это сделать по закону рассмотрим в нашей статье.

Согласно Закону «О защите прав потребителей» любой купленный товар надлежащего качества можно вернуть обратно в магазин в четырнадцати календарных дней с момента покупки, если он не подошел по цвету, размеру, габаритам и т.д.

Но законодательно установлен перечень товаров надлежащего качества, возврат которых невозможен. К ним, в том числе, относятся и подушки. Прямого указания на подушки в Постановлении нет, но есть упоминание о швейных и бельевых изделиях.

Именно к таким можно отнести рассматриваемую нами вещь.

Купленную подушку ненадлежащего качества продавец обязан принять. При этом покупатель на основании закона имеет право требовать от продавца:

  • возврата уплаченных денежных средств взамен на возврат товара;
  • обмена на аналогичный товар, но надлежащего качества;
  • обмена на другой товар с перерасчетом стоимости.

Следует отдельно сказать о возврате подушки, купленной в интернет – магазине. В данном случае закон устанавливает дополнительную защиту для покупателя, так как в момент покупки он не мог видеть приобретаемую вещь. Таким образом, купив подушку в интернет – магазине можно вернуть ее как качественную, так и некачественную.

Как вернуть

На практике существует одна уловка для возврата подушки надлежащего качества. Покупатель может обратиться в магазин с требованием замены купленной вещи на аналогичную вещь с подходящими характеристиками. Если таковой не окажется у продавца в наличии, вам вернут деньги. Для осуществления возврата должны быть соблюдены следующие условия:

  • срок не может превышать четырнадцать календарных дней с момента покупки;
  • подушка не должна быть в употреблении, то есть, сохранен ее товарный вид;
  • сохранившийся чек или товарный чек магазина.

Если последнее условие не соблюдено, можно воспользоваться показаниями людей, которые были с вами в момент покупки. Это могут быть и сами работники магазина. При отсутствии таковых, попросите найти вашу покупку в кассовом чеке магазина за нужное число. Он обязан храниться у продавца.

При возврате подушки ненадлежащего качества следует также сохранить ее товарный вид, т.е. не эксплуатировать ее. Брак можно обнаружить сразу после открытия упаковки. Это может быть неприятный запах, рваная наволочка и т.д.

Первоначально рекомендуется обратиться в магазин лично. Возможно, там вас попросят заполнить специальный бланк заявления на возврат подушки. Если же вам отказали в возврате, следует написать претензию.

Писать претензию необходимо в произвольной форме. Допускается ее написание собственноручно или набор на персональном компьютере. В тексте претензии не используются нецензурные и оскорбительные слова.

В верхнем правом углу пишут данные продавца и покупателя. В основной части указывают когда купили подушку, в чем заключается ее не качественность, даются ссылки на Закон «О защите прав потребителей», описываются требования к продавцу. В конце ставится подпись и дата составления.

Образец претензии на возврат товара.doc

Претензию можно оправить по почте. Следует оправлять заказное письмо с уведомлением. Также претензию можно отнести лично в магазин. В таком случае на втором экземпляре продавец обязан поставить подпись, которая будет являться подтверждением ее приемки.

Срок ответа на претензию составляет 10 календарных дней. Способ ответа – письмо, отправленное в адрес покупателя. При отсутствии ответа или ели он отрицательный, необходимо обратиться в Роспотребнадзор, прокуратуру или же сразу в суд.

Форма обращения в Роспотребнадзор и прокуратуру называется жалобой. Допускается написание жалобы одновременно сразу в эти два контролирующих органа. Срок рассмотрения жалобы составляет 30 календарных дней.

В течение этого срока специалисты указанных служб проведут тщательную проверку указанных в жалобе фактов. А по истечении указанного срока к обратившемуся лицу поступит письменный ответ.

Если ответ не устраивает покупателя, его можно обжаловать в вышестоящие органы или же сразу в суд.

Форма обращения в суд называется исковое заявление о защите прав потребителей. Исковое заявление адресуется в мировой суд при сумме иска до 50000 рублей. Государственная пошлина при этом не платиться. Срок рассмотрения дела в мировом суде составляет один месяц. По результатам рассмотрения дела выносится решение. Данное решение можно обжаловать в городской суд.

Не всегда купленная в торговой точке подушка соответствует необходимым размеру, мягкости или цвету, а иногда после повторного осмотра на ней обнаруживаются пятна, дырки и вмятины. С одной стороны ничего особенного в подушке нет, и она кажется обычным возвратным товаром, а с другой – как её вернуть, если уже успел ею попользоваться? Так подлежат ли подушки обмену и возврату?

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.  

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему – обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону

7 (499) 450-39-61

Это быстро и бесплатно!

Законодательство утверждает – любой объект, который не включён в список невозвратных, может быть возвращён в магазин из-за обнаруженных дефектов или из-за того, что расцветка/фасон не подошли нуждам покупателя.

Подушки явно не включены в перечень постановления правительства РФ, поэтому они возвращаются в магазин на основе обычных правил, без особых правовых нюансов.

Предлагаем ознакомиться  Как постирать парку в домашних условиях

Подлежат ли возврату ортопедические подушки, если дефекты не обнаружены? Опираясь на перечень необменных объектов – нет, потому что такая вещь причисляется к средствам лечения заболевания в домашних условиях. В то же время дефектный товар такого типа возвращается согласно обычной процедуре.

Права потребителя

Возврат подушки надлежащего качества происходит за две недели. Отсчёт срока начинается на следующий день после заключения сделки купли-продажи.

Подушка пух перо пахнет

Если товар приобретался дистанционно, то отсчёт проводится с момента получения объекта с помощью почты или курьера.

Для подушки, как и для иного непродовольственного товара надлежащего качества, установлены некоторые условия для возврата, а именно:

  1. Подушка должна сохранить свои первичные функции (например упругость, каркас, если это ортопедическая подушка).
  2. Товар обязательно должен возвращаться в своём первозданном виде (на подушке не может быть пятен, следов использования и т.д.).
  3. Вместе с объектом купли-продажи возвращается его упаковка.

Если подушка потребителю подходит по качеству, но его не устраивает цвет, или другие характеристики, обмен товара надлежащего качества на аналогичный товар происходит проще, чем денежная компенсация, особенно тогда, когда между предметами нет финансовой разницы.

Если обмен вещи – это исключительно право приобретающего, то вот на возврат необходимо получить согласие магазина. Продавец имеет полное право отказаться сотрудничать с клиентом, вернуть ему качественный товар и оставить себе деньги. В таком случае он ведёт дела абсолютно правомерно, и настаивать на своём законным путём нет возможности.

Можно ли вернуть подушку, если в ней был обнаружен дефект? Да, можно, но для этого необходимо соблюсти ряд условия:

  1. Дефект возник по вине производителя или дистрибьютора, а не по вине покупателя (например, если подушка использовалась для боёв на подушках, в следствии чего повредилась, и это будет доказано, то гражданин вряд ли сможет получить компенсацию, потому что товар использовался не по целевому назначению).
  2. Отдать назад предмет можно только в течение срока возврата (или гарантийного срока). Если проблемы возникли после его истечения, то ответственность ни продавец, ни компания не несут.

Изделия швейные и трикотажные, к которым относится подушка, возвращаются по общему шаблону, отличается лишь текст заявления. Для того, чтобы вернуть товар в магазин, потребителю необходимо пройти такие стадии:

  1. Собрать документы.
  2. Передать пакет документов и заявление в магазин.
  3. Выждать, отведённый законом на проверку, срок.
  4. Получить назад обменный товар или свои деньги.

Для того, чтобы возврат или обмен прошёл быстро, нужно взять с собой:

  1. Заявление, написанное заявителем от руки, либо его доверенным лицом.
  2. Квитанцию об оплате товара (чек).
  3. Документ, идентифицирующий личность (паспорт, заграничный паспорт (для иностранцев), вид на жительство, свидетельство о рождении, справку об утере паспорта).
  4. Решение эксперта по вопросу дефектов, найденных на подушке (не обязательно, но если есть возможность провести частную экспертизу – лишним это не будет).

Закон выделяет продающей стороне 5 рабочих дней на возврат денег за дефектный объект (они нужны для того, чтобы магазин мог провести экспертизу). Если же указанный товар не имел дефектов, тогда возврат или обмен должен быть произведён в тот же день, когда был подан необходимый пакет документов.

Если с магазином произошёл конфликт, и продавец не желает производить возврат, тогда у гражданина есть ряд инстанций, в которые он может обратиться.

В первую очередь, если срок возврата позволяет, покупатель должен посетить ближайшее отделение общества по защите прав потребителей.

Это некоммерческая и негосударственная организация, которая помогает потребителям решить проблемы, связанные с дистрибьюторами и производителями, вне зала судебного заседания.

Подушка пух перо пахнет

Они помогут провести независимую экспертизу, правильно составить документы, окажут юридическую консультацию и прочее.

Следующая инстанция – Роспотребнадзор. Эта организация (возникшая при поддержке государства) обладает административной функцией и имеет право проводить ведомственные проверки.

Если в общество по защите прав потребителей можно обратиться в любой ситуации, то в Роспотребнадзор пишется жалоба, которую необходимо подтверждать доказательствами, например, письменным отказом магазина либо записями аудио, видео фиксации.

Устранение запахов у вещей.

Зачастую неприятные запахи накапливаются на
кухне. Это может быть канализационный запах из раковины или признак того, что у
ваших продуктов вышел срок годности. В первом случае на помощь придет
кальцинированная сода. Насыпьте пару столовых ложек в слив раковины и добавьте
горячую воду для усиления эффекта.

Устранить же неприятный запах от несвежих
продуктов поможет активированный уголь, а также ломтики черного хлеба, которые
имеют свойство впитывать запахи. Для очищения от застоявшегося неприятного
запаха на кухне достаточно прокипятить небольшое количество воды с добавлением
уксуса, а затем проветрить помещение. Кожура цитрусовых фруктов -  апельсина и лимона, а также кофейные зерна
также прекрасно борются в не приятным запахом.

Чтобы
постоянно поддерживать приятный аромат можно использовать ароматизирующие мешочки.
Наполнителем для них может являться:

  • китайский черный чай,
  • кофейные зерна
  • высушенные цветы
  • эфирные масла
  • корочки цитрусовых
    фруктов
  • травы, обладающие
    освежающим эффектом

Несколько
капель эфирного масла, также будут отличным средством для придания помещению
приятного запаха. Также сегодня существуют специальные средства для
ароматизации, которые удовлетворят вкусы любого покупателя. Предпочтение лучше
отдать таким натуральным средствам как ароматические свечки и аромалампы с эфирными маслами.

Если очистить помещение от неприятного запаха достаточно легко, то устранить запах с предметов одежды или постельного белья будет более сложной задачей.

Первое что можно сделать для устранения неприятного запаха – это просушить на солнце одежду с «душком», так как солнечные лучи обладают способностью устранять некоторые химические вещества, являющиеся источником неприятного запаха.

Предлагаем ознакомиться  Как убрать с брюк блеск после утюга | Энциклопедия обуви

Также поможет стирка с добавлением соды, либо различные аэрозоли с приятными ароматами.

Зачастую источником неприятного запаха являются подушки, которые трудно постирать, а постоянно использовать аэрозоль, чтобы вывести запах с перьевой подушки или синтетической  подушки просто вредно.

На вопрос, как избавиться от затхлого запаха в подушке, существует несколько ответов. Самым популярным способом является долгое просушивание подушки на солнечном свете или просто на открытом воздухе. Если подушка вам очень дорога, то можно отдать ее в специализированную химчистку, которая с помощью ультрафиолета поможет избавиться от затхлого запаха в подушке.

Вывести запах с перьевой подушки может обычная смена наперника. Соответственно, смена наполнителя поможет устранить неприятный запах от синтетической подушки. Самым трудным является устранение запаха от подушки с овчиной, ведь постирать ее очень сложно, а сушиться она может годами. Для устранения запаха от подушки с овчиной единственным способом является химическая чистка, но даже она не всегда гарантирует результат.

Получившие широкое распространение подушки с эффектом памяти также иногда имеют неприятный запах, создающий дискомфорт. Источником его является наполнитель подушки. Однако не спешите сдавать такую подушку в химчистку. Запах подушки с эффектом памяти почти всегда исчезает со временем, ускорить этот процесс может постоянное проветривание подушки на открытом воздухе.

Существует множество способов устранения неприятного запаха, однако главным залогом сохранения приятного аромата и свежего воздуха является чистота и постоянное проветривание. 

Как убрать запах из перьевых подушек

Большинство любителей больших, пышных постельных принадлежностей наверняка сталкивались с проблемой появления неприятного запаха в них. Сегодня поговорим о том, как убрать запах из перьевых подушек, о причинах его появления и правильного ухода за этими чудесными изделиями.

Пухово-перьевые подушки прекрасно подходят для комфортного сна, но у них есть один существенный минус — спустя время они начинают испускать специфический запах. Не все знают, почему он появляется и как с ним бороться. Поговорим обо всём подробно.

Перо и пух – натуральные наполнители. Это одновременно преимущество и недостаток. Несомненные «плюсы» перьевых изделий перечислять не будем – они известны всем. А вот о минусе поговорим подробно. Так почему же любимая подушка вдруг начинает источать противное амбре?

  1. Органические материалы обладают свойством впитывать любые ароматы – как хорошие, так и плохие. Если спящий на перьевой подушке человек потеет, причём происходит это регулярно, вот вам первая причина. Перо с удовольствием впитает в себя пот вместе с сопутствующим ему ароматом. Со временем запах пота накопится, начнёт «благоухать».

    Совет! Если вы подвержены потливости – не приобретайте подушки из натурального пуха-пера. Лучше остановите свой выбор на бамбуке или современных синтетических наполнителях.

  2. Перьевые постельные принадлежности также прекрасно впитывают сырой, влажный воздух. Если в вашей квартире или доме именно такая атмосфера, то со временем перья напитаются влагой, начнут медленно подгнивать. Да-да, это не преувеличение! Это еще одна причина появления мерзкого запаха – процесс гниения от влаги.
  3. Во время сна мы оставляем на подушках продукты жизнедеятельности нашего организма – ороговевшие частички кожи, волоски, слюну, слёзы и жир, который выделяет кожный покров. Перья с большой «благодарностью» питаются этими веществами, постепенно засаливаются, становясь рассадником перьевых клещей. Из-за этих нежелательных «поселенцев» подушки не просто начинают попахивать – они реально источают зловоние.
  4. Следующая причина – неправильный уход за изделиями. Зачастую владельцы пухово-перьевых «удобств» даже не задумываются о регулярном уходе за ними. А ведь нет ничего сложного в том, чтобы пару раз за лето и в тёплые солнечные весенне-осенние деньки проветрить и «прожарить» подушки с одеялами под лучами ясного солнышка.
  5. Возможна ещё одна неожиданная, но вполне вероятная ситуация. Купили новое пуховое изделие, принесли его домой в предвкушении сладкого сна на мягкой подушке. Распечатали упаковку, а тут сюрприз – здравствуй, ужасный запах! Причина вонючего аромата от нового изделия проста – производитель недостаточно хорошо продезинфицировал и высушил наполнитель. Попробуйте его проветрить и просушить на солнце. Если это не помогло либо не сезон для таких процедур – смело сдавайте некачественную вещь обратно в магазин.

Если вы столкнулись с жутким зловонием от подушки с наполнителем пух-перо, есть несколько вариантов избавления от возникшей проблемы.

Самое первое и простое – просушите подушку на солнышке под лёгким ветерком. Если вы отправите её на проветривание утром, то к вечеру она продезинфицируется, запах исчезнет – при условии, что он был не очень сильным.

Можно сдать изделие в химчистку – профессионалы решат проблему обязательно. Но тут учитывайте, что стоимость услуг может приблизиться к цене новой подушки. Поэтому стоит задуматься – что лучше: чистить старую или купить новую постельную принадлежность.

Внимание! Не пытайтесь убрать запах из подушки с помощью отпаривателя – она еще больше отсыреет, а отвратительный запах станет сильнее!

  1. Распорите подушку.
  2. Аккуратно переложите перья по отдельным небольшим тканевым мешочкам, заранее сшитым для этой цели. Можно воспользоваться одним большим, но эффект будет меньше.
  3. Обезжирьте перо. Для этого залейте в лоток стиральной машины средство для мытья посуды – оно идеально обезжиривает. Будьте осторожны с количеством – не переусердствуйте, иначе пена может поползти из машинки наружу.
  4. Используйте режим двойного полоскания.
  5. Добавьте кислородный отбеливатель или специальное средство для стирки пуховых изделий и постирайте повторно.
  6. Если появившиеся запахи были невероятно сильными, постирайте перья в третий раз, используя порошок и кондиционером с приятным ароматом.
  7. Опять включите полоскание с высокими оборотами, причем неоднократно –для полного избавления ото всех используемых химических средств.
  8. Далее устройте хорошую сушку на несколько дней.
Предлагаем ознакомиться  Как просушить подполье в деревянном доме

Когда подушка окончательно просохнет, станет ясно –можно вновь сладко спать на ней или же продолжить процесс очистки, если вонь не улетучилась. Для этого проделайте следующее:

  • В стиральную машинку засыпьте кальцинированную соду вместо обычного порошка для стирки. Постирайте, прополощите.
  • Сода сделает перо липким. Поэтому после полоскания замочите перья на час в растворе из 10-ти литров воды с одной столовой ложкой нашатыря.
  • Возвратите мешочки с пером в стиральную машинку для очередного полоскания на высоких оборотах.
  • Вновь просушите несколько дней.

После такого усиленного курса стирки от запаха не останется и следа – даже не сомневайтесь!

Дадим несколько полезных советов, как ускорить просушку изделий:

  1. Можно применить обычный пылесос. Для сушки распарываем шов на мешочке, где уже лежат выстиранные и отжатые перья, подносим к отверстию для выхода воздуха и надёжно фиксируем. Включаем пылесос и ждем, когда пух высохнет. Затем тщательно разминаем его руками и оставляем сушиться уже окончательно.
  2. То же самое можно проделать с феном, включив горячую струю воздуха.
  3. Любители экстрима даже используют вытяжку над плитой на кухне. После такой экспресс-просушки перо дополнительно нужно проветрить на балконе, прежде чем вновь начать использовать.

Важно! Не используйте подушки до полного высыхания, это поможет предотвратить возвращение неприятного запаха.

Ну что ж, мы рассказали подробно, как убрать запах из перьевой подушки и как предотвратить его появление. Теперь дело за вами – воплощайте в жизнь полученные знания и спите на свежих подушках. Сладких вам снов!

Возврат ортопедической подушкииз за запаха

здесь

Ребенок рождается без изгибов. В них еще нет нужды, ведь он еще не ходит. Но постепенно природа готовит его к вертикальному положению, и когда он начинает держать головку, появляется самый первый изгиб – шейный. Вы пробовали спать совсем без подушки?

Неудобно, правда? Неудобно потому, что голова как будто «заваливается» назад. Если спать на обычной пуховой или перьевой подушке, вроде как мягко и удобно.

)) я сразу же привыкла с первой ночи.

И сейчас страдаю если сплю не дома.кажется что шея за ночь вообще не отдохнула. хорошую штуку все таки придумали. Автор вы привыкните. если за неделю не привыкните тогда уж куда то ее перепродавайте Шея может болеть, если подушку неправильно подобрали.

Возможно, что слишком высокую.

Если привыкли спать на спине, то низкую подушку надо, если на боку — повыше.

Привыкла, хотя запах был химикатный

Сегодня мама ее решила проветрить на улице, через час сняла

Девочки, воняет так, что невозможно лежать на ней

Прям запах ядовитый.

Чека нет, этикеток тоже

Гарантия была заявлена 2 года или 3.

Полезла в инет, а там. В общем я так чувствую не видать мне новой подушки и денег

Судиться за 3500 р как то себе дороже

Ни у кого опыта подобного не было случайно?

я как раз подумываю над их силиконовой, но оочень сомневаюсь

Такая желтая внутри с дырочками

С эффектом памяти

Сама подушка мне нравится, размером бы только была поменьше еще

Но запах. Он даже с утра не стал меньше

Воняет именно чем то ядовитым, к носу даже не приблизишь

Стоила в салоне 3500

Надеюсь что все таки нормально все будет

да, большевата она, мне вообще не удобно

С эффектом памяти

Сама мне нравится, размером бы только была поменьше еще

Приехала сегодня в салон

Без проблем предложили поменять на другую подушку

В итоге другая мне никакая не понравилась и взяла такую же, тоже с запахом

Договорились, что если запах не выветрится(подержать ее несколько дней без наволочки где нибудь), то вернут деньги

Кстати магазин партнерский их у нас в бутово

у них есть без запаха-я нюхала, но мне не подошли они

При этом должны быть следующие условия;

  1. должна иметь тот же товарный вид, что и при покупке;
  2. У покупателя должен сохраниться чек;
  3. С момента покупки должно пройти не более четырнадцати дней;
  4. не должны были пользоваться;

Ели чека нет, то покупатель может прийти в магазин со свидетелем, который видел, как приобреталась.

Наполнители ортопедического изделия (чаще других в этой роли выступают латекс и пенополиуретан ) сообщают ей упругость. Медицинская направленность Ортопедическая подушка – предмет медицинской направленности, поэтому хорошее изделие обязательно имеет регистрационное удостоверение Росздравнадзора.

К сожалению, за желание иметь здоровый сон на ортопедическом изделии придется заплатить в десятки раз больше, чем за сон на пуховой подушечке.

Уважаемая Калиниченко Ю.Н. Да, можете. Продавец обязан за свой счёт провести экспертизу на пригодность изделия.

Направьте ему письменную претензию.

Удачи. Сергей. Мой ответ — Ваш отзыв.

, ,
Поделиться
Похожие записи
Комментарии:
Комментариев еще нет. Будь первым!
Имя
Укажите своё имя и фамилию
E-mail
Без СПАМа, обещаем
Текст сообщения
Adblock detector